エルーアセーフティパック

エルーアⅤ

エルーアⅤシリーズ
AS-5000・5200・5200M・5200MC
AS-5500M・5500MC・5800M・5800MC

概要

エルーアセーフティパックは、期間中、弊社製品エルーアシリーズのハードウェア(本体、リモコン、ACアダプター)に不慮の故障が発生した場合、故障機を弊社に送付いただき、お送りいただいた故障機に対し無償で修理を行うサービスです。

■付属品

  • 利用申込書 / サービス内容説明書 1枚
  • 利用に関する規約 1枚

■利用申し込み

  • 同梱されている利用申込書に記載の利用規約に同意頂き、必要事項を記載し、 当社にメール、FAX等で送って頂くことにより当社で登録を行います。
  • 登録完了後、サービスを受けることができます。
  • 登録完了の通知は、利用申込書に記載いただいたお客様宛にご連絡致します。

品番体系

対象製品5年パック
(メーカー保証1年含む)
3年パック
(メーカー保証1年含む)
AS-5000 AS-50-5EAS-50-3E
AS-5200 AS-52-5EAS-52-3E
AS-5200M AS-52M-5EAS-52M-3E
AS-5200MC AS-52MC-5EAS-52MC-3E
AS-5500M AS-55M-5EAS-55M-3E
AS-5500MC AS-55MC-5EAS-55MC-3E
AS-5800M AS-58M-5EAS-58M-3E
AS-5800MC AS-58MC-5EAS-58MC-3E
:製品の仕様、付属品およびデザインは予告無く変更する場合があります。記載内容は2019年7現在のものです。

ご利用に際しての注意事項

  • 製品購入後、3ヶ月以内のご登録をお願いします。
  • 障害箇所の切り分け作業はお客様でお願いします。
  • 障害の内容によっては、お客様にソフトウェアバージョンアップ等の作業をお願いする場合がありますので、ご了承ください。
  • 設定情報等の復旧は弊社では致しかねます。
  • 万が一に備え、設定データのバックアップをお願いします。
  • 機器の交換作業はお客様でお願いします。
  • 故障が発生した場合には、弊社まで電話またはメールにてご連絡をお願いします。
    その際には、エルーアセーフティパック利用中の旨お伝えください。
  • 対応時間は、平日9時 ~ 17時(土曜、日曜、祝日、および弊社休日を除く)となります。