エルーアシリーズ延長保証サービス
対象製品
AS-8000・8200・8200M・8200MC
AS-8500M・8500MC・8800M・8800MC
概要
弊社では、万が一のエルーアシリーズの自然故障に備えるため、別途有償による製品延長保証を行っております。（以下、エルーアセーフティパック）
エルーアセーフティパックをご利用いただくことで、通常はメーカー保証1年である製品保証期間を3年、または5年に延長することができます。
期間中、弊社製品エルーアシリーズのハードウェア（本体、リモコン、ACアダプター）に不慮の故障が発生した場合、故障機を弊社に送付いただき、お送りいただいた故障機に対し無償で修理を行うサービスです。
■付属品
- 利用申込書 / サービス内容説明書 1枚
- 利用に関する規約 1枚
■利用申し込み
- 同梱されている利用申込書に記載の利用規約に同意頂き、必要事項を記載し、 当社にメール、FAX等で送って頂くことにより当社で登録を行います。
- 登録完了後、サービスを受けることができます。
- 登録完了の通知は、利用申込書に記載いただいたお客様宛にご連絡致します。
品番体系
| 対象製品 | 5年パック (メーカー保証1年含む) | 3年パック (メーカー保証1年含む) |
|---|---|---|
| AS-8000 | AS-80-5E | AS-80-3E |
| AS-8200 | AS-82-5E | AS-82-3E |
| AS-8200M | AS-82M-5E | AS-82M-3E |
| AS-8200MC | AS-82MC-5E | AS-82MC-3E |
| AS-8500M | AS-85M-5E | AS-85M-3E |
| AS-8500MC | AS-85MC-5E | AS-85MC-3E |
| AS-8800M | AS-88M-5E | AS-88M-3E |
| AS-8800MC | AS-88MC-5E | AS-88MC-3E |
- ※
- :製品の仕様、付属品およびデザインは予告無く変更する場合があります。記載内容は2021年5月現在のものです。
ダウンロード
仕様書
aileun_safety_pack_specification.pdf
pdfファイル[112KB] 仕様書ダウンロード
ご利用に際しての注意事項
- 製品購入後、3ヶ月以内のご登録をお願いします。
- 障害箇所の切り分け作業はお客様でお願いします。
- 障害の内容によっては、お客様にソフトウェアバージョンアップ等の作業をお願いする場合がありますので、ご了承ください。
- 設定情報等の復旧は弊社では致しかねます。
- 万が一に備え、設定データのバックアップをお願いします。
- 機器の交換作業はお客様でお願いします。
- 故障が発生した場合には、弊社まで電話またはメールにてご連絡をお願いします。
その際には、エルーアセーフティパック利用中の旨お伝えください。 - 対応時間は、平日9時 ～ 17時（土曜、日曜、祝日、および弊社休日を除く）となります。